Comunicação com o Provedor
Caro fornecedor, como parte do nosso sistema de gestão ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, na Terxy realizamos um controlo e monitorização do desempenho dos serviços prestados e/ou produtos fornecidos pelos nossos fornecedores, bem como do seu desempenho ambiental e de SST (saúde e segurança no trabalho).
Essa abordagem sistemática consiste em categorizar o impacto dos incidentes detectados pelos nossos fornecedores em termos do impacto das suas actividades no ambiente, saúde e segurança no trabalho.
Este sistema consiste na categorização dos incidentes detetados dos nossos fornecedores de acordo com o impacto causado na prestação do serviço que a Terxy oferece aos seus clientes, definindo critérios para a desacreditação de fornecedores de acordo com o volume de incidentes e a sua categorização, se necessário.
Agradecemos a vossa colaboração e compreensão na gestão desta informação.
Estamos à vossa disposição para qualquer esclarecimento sobre esta informação.
Cumprimentos cordiais, Departamento de Qualidade da Terxy